Automatización inteligente de procesos

Automatización de procesos con IA para operaciones reales

Diseñamos e implementamos automatizaciones y agentes de IA que reducen trabajo manual en flujos operativos: informes de Business Central, ofertas multicanal, intranets conectadas a SAP/RRHH, correo, WhatsApp, PDFs y herramientas internas.

01 · Ventaja
Hemos orquestado procesos reales entre SAP, RRHH, reservas, documentos internos y paneles a medida.
02 · Ventaja
Automatizamos reporting operativo desde Business Central y consolidación de ofertas recibidas por WhatsApp, email, llamadas, formularios y PDFs.
03 · Ventaja
Diseñamos controles humanos cuando el riesgo, el coste o la calidad del dato lo requieren, dejando trazabilidad de cada decisión.

Dónde encaja

Señales de que esta página habla de tu problema

Si reconoces dos o más, hay margen para automatizar antes de contratar.

Tareas repetitivas entre sistemas

El equipo copia datos entre ERP, CRM, Business Central, email, formularios o hojas de cálculo, con retrasos y errores difíciles de auditar.

Procesos que dependen de bandejas de entrada

Solicitudes, ofertas, documentos y aprobaciones llegan por WhatsApp, email, PDFs o formularios, y se resuelven con seguimiento manual.

Operativa con demasiadas excepciones

Las reglas cambian según cliente, proveedor, importe, idioma o documento, y una automatización rígida no encaja.

Falta de visibilidad sobre el estado

Los responsables no saben qué está pendiente, bloqueado o resuelto hasta que alguien revisa el proceso a mano.

Qué construimos

Implementación orientada a impacto, no a demos

Cada entregable sale con métricas, ownership claro y plan de mantenimiento.

Entregable 01

Agentes conectados a tus herramientas

Automatizaciones que leen, clasifican, validan, consultan sistemas y preparan acciones en ERP, CRM, Business Central, email, WhatsApp o bases de datos.

Entregable 02

Flujos con reglas y supervisión

Combinamos IA, lógica de negocio y revisión humana para que los casos claros avancen solos y los dudosos lleguen al equipo adecuado.

Entregable 03

Paneles de control operativos

Creamos trazabilidad sobre entradas, decisiones, errores, tiempos y excepciones, como en intranets y paneles operativos conectados a sistemas corporativos.

Método Kodio

De proceso manual a sistema operativo con IA

Empezamos por el flujo real, medimos el coste actual y solo después diseñamos el agente o automatización. Sin migraciones forzadas, sin demos de adorno.

  1. 01

    Mapeo del flujo actual

    Documentamos entradas, salidas, sistemas, responsables, reglas de negocio y puntos donde hoy se pierde tiempo: desde SAP/RRHH hasta buzones, hojas de cálculo o Business Central.

  2. 02

    Priorización por impacto

    Elegimos el primer proceso por volumen, coste operativo, facilidad de integración y riesgo de automatización.

  3. 03

    Diseño del agente o workflow

    Definimos qué decide la IA, qué valida el sistema, cuándo interviene una persona y cómo se registra cada acción.

  4. 04

    Integración y despliegue

    Conectamos APIs, buzones, documentos y herramientas internas, probando el flujo con casos reales antes de escalar.

Casos de uso

Ejemplos que suelen generar retorno rápido

Patrones repetidos en pymes que ya hemos resuelto. Si el tuyo no aparece, lo evaluamos en la primera llamada.

Caso 01

Gestión de solicitudes internas

Clasificar peticiones, extraer datos, consultar sistemas internos y preparar respuestas o tareas para los equipos responsables.

Caso 02

Automatización documental

Leer PDFs, emails y adjuntos para extraer campos, validar información y alimentar sistemas corporativos.

Caso 03

Operaciones comerciales

Unificar ofertas y solicitudes comerciales recibidas por varios canales, actualizar CRM, preparar propuestas y sincronizar información con administración.

Caso 04

Reporting desde ERP

Generar informes recurrentes desde Business Central u otros ERP, validar datos y distribuirlos en formatos listos para dirección o clientes.

Caso 05

Atención por email y WhatsApp

Responder casos frecuentes, recopilar datos pendientes y escalar conversaciones que necesitan criterio humano.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de empezar

¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?

Suelen encajar procesos repetitivos con entradas digitales, reglas claras y excepciones identificables: validación de documentos, reporting desde ERP, actualización de sistemas, clasificación de solicitudes, seguimiento comercial o atención operativa.

¿La IA toma decisiones sin supervisión?

No tiene por qué. En muchos proyectos la IA propone, clasifica o prepara una acción, y el sistema pide revisión humana cuando falta información, hay baja confianza o el impacto es sensible.

¿Podéis integrarlo con nuestro ERP o CRM?

Sí, siempre que exista una API, exportación, base de datos, webhook o mecanismo estable de integración. Hemos trabajado con patrones de integración en SAP, Business Central, CRMs, intranets y herramientas internas.

¿Por dónde conviene empezar?

Normalmente por un flujo acotado, frecuente y medible. Así se valida el retorno, se detectan excepciones y se construye una base fiable antes de automatizar procesos más amplios.

Siguiente paso

¿Quieres aterrizarlo en tu operativa?

En una primera conversación vemos si el caso tiene retorno, qué sistemas intervienen y cuál sería el primer entregable razonable. Sin compromiso.